Το σύνολο των δικαιωμάτων βιομηχανικής ή πνευματικής ιδιοκτησίας που αφορούν εμπορικά συστήματα και επωνυμίες, πινακίδες καταστημάτων, πρότυπα χρήσεως, σχέδια, δικαιώματα αντιγραφής, τεχνογνωσίες ή διπλώματα ευρεσιτεχνίας προς εκμετάλλευση με σκοπό τη μεταπώληση προϊόντων ή την παροχή υπηρεσιών σε τελικούς χρήστες.

Franchisor (Δικαιοπάροχος ή Δότης)

Η επιχείρηση η οποία παρέχει έναντι άμεσου ή έμμεσου οικονομικού ανταλλάγματος το δικαίωμα εκμετάλλευσης του συστήματος franchise στους δικαιοδόχους.

Franchisee (Δικαιοδόχος ή Λήπτης)

Είναι η επιχείρηση ή το πρόσωπο στο οποίο παραχωρείται, από τον δικαιοπάροχο, το δικαίωμα εκμετάλλευσης του πακέτου Franchise με σκοπό την εμπορία συγκεκριμένων τύπων προϊόντων ή/και παροχή υπηρεσιών.

Franchise Package ή Package Deal

Περιλαμβάνει το σύνολο των δικαιωμάτων πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας που αφορούν εμπορικά σήματα ή επωνυμίες ή διακριτικά γνωρίσματα καταστημάτων (πχ. Πινακίδες), πρότυπα χρήσης, σχέδια, υποδείγματα, ευρεσιτεχνία, καθώς και την απαραίτητη τεχνογνωσία για εκμετάλλευση, που παραχωρεί ο δικαιοπάροχος (Franchisor) στον δικαιοδόχο (Franchisee), με σκοπό την εμπορία συγκεκριμένων τύπων προϊόντων ή/και παροχή υπηρεσιών σε τελικούς χρήστες μέσω των franchisees.

Franchising (Δικαιόχρηση)

Η διαρκής εμπορική συνεργασία μεταξύ δύο επιχειρήσεων βάσει της οποίας η μία επιχείρηση, ο δικαιοπάροχος, παραχωρεί στον δικαιοδόχο έναντι άμεσου οικονομικού ανταλλάγματος το δικαίωμα εκμετάλλευσης του πακέτου Franchising.

Business Format Franchising ή Franchising Δεύτερης Γενιάς

Μια διαρκής επιχειρηματική σχέση μεταξύ του Franchisor και του Franchisee, η οποία περιλαμβάνει όχι μόνο το προϊόν, την υπηρεσία και το σήμα, αλλά ολόκληρο το επιχειρηματικό σύστημα - μια στρατηγική και ένα σχέδιο μάρκετινγκ, εγχειρίδια λειτουργίας και κανόνες, έλεγχο ποιότητας και διαρκή αμφίδρομη επικοινωνία.

Franchise Contract (Σύμβαση Δικαιόχρησης)

Είναι η αμφοτεροβαρής ενοχική σύμβαση μεταξύ του δικαιοπάροχου και του δικαιοδόχου στην οποία περιγράφονται με λεπτομέρεια και σαφήνεια οι όροι της συνεργασίας τους, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων και των υποχρεώσεων τους. Ο υποψήφιος δικαιοδόχος συνήθως δεν έχει τη δυνατότητα να διαπραγματευτεί τους θεμελιώδεις όρους της σύμβασης, καθώς ένα από τα βασικά χαρακτηριστικά της επιχείρησης franchise είναι η καθολική ομοιομορφία στη μεταχείριση των δικαιοδόχων και όχι η παραχώρηση ιδιαίτερων διαπραγματευτικών προνομίων και ευνοϊκών συμφωνιών σε κάποιους από αυτούς. Οι συμβάσεις δικαιόχρησης πρέπει να αξιολογούνται με γνώμονα όχι μόνο το περιεχόμενο τους, αλλά και τις ενδεχόμενες παραλείψεις τους.

Franchise Concept

Αποτελεί την επιχειρηματική πρόταση του franchise με συγκεκριμένη τεχνογνωσία και κατοχυρωμένη εταιρική ταυτότητα.

Disclosure (Υποχρέωση Πληροφόρησης)

Η υποχρέωση του δότη να παρέχει εγγράφως σε κάθε υποψήφιο λήπτη, πλήρη και ακριβή πληροφόρηση σχετικά με την εταιρική και οικονομική κατάσταση του, το ιστορικό, την περιγραφή της επιχείρησης, την τεχνογνωσία, την παροχή τεχνικής υποστήριξης, το προβλεπόμενο κόστος της εγκατάστασης, τη βιωσιμότητα, τα ονόματα και τα στοιχεία των μελών του δικτύου. Όλα αυτά πρέπει να γίνονται γνωστά και να παρουσιάζονται στο λήπτη πριν την υπογραφή της σύμβασης.

Entry Fee (Δικαίωμα Εισόδου)

Είναι το εφ' άπαξ ποσό που πληρώνει ο λήπτης της σύμβασης για την ένταξη του στο δίκτυο franchise. Αυτό το εφ' άπαξ ποσό αντιπροσωπεύει τα δικαιώματα εμπορικής χρήσης λογοτύπου, την υποστήριξη στο αρχικό στάδιο λειτουργίας.

Royalties ή Continuing Fees (Συνεχή Δικαιώματα)

Χρηματικά ποσά τα οποία καταβάλει ο δότης στο λήπτη σε τακτά χρονικά διαστήματα.

Franchise Fee (Τέλη Δικαιοδόχου)

Είναι το ποσοστό που δίνει ο λήπτης στο δότη από το τζίρο.

Annual Renewal Fee (Ετήσιο Τέλος Ανανέωσης Συμβασης)

Δεν είναι πάγιο τέλος και για αυτό δεν αναφέρεται στη σύμβαση. Δίνεται μετα από το τέλος του ενός χρόνου για την ανανέωση της σύμβασης η οποία είναι δικαίωμα του κάθ λήπτη.

Franchise Commitment Agreement (Δεσμευτική Συμφωνία στο Franchise)

Είναι η γραπτή δήλωση την οποία παρέχει ο δότης στο λήπτη και αναφέρει την πρόθεση πώλησης του franchise.

Ενημερωτικός Φάκελος Franchise

Εντυπο το οποίο περιλαμβάνει τα εξής:
- Στοιχεία του δότη-franchisor
- Χρηματοοικονομικά της επιχείρησης
- Περιγραφή σύμβασης
- Μελλοντικοί Στόχοι
- Στοιχεία υποστήριξης
- Πελατολόγιο

Operation Manual (Εγχειρίδιο Λειτουργίας)

Εγχειρίδιο το οποίο δίνεται στο λήπτη το οποίο εμπεριέχει οδηγίες για τον τρόπο λειτουργίας του franchise.

Pilot Store (Πιλοτικό Κατάστημα)

Είναι το πρώτο κατάστημα που λειτούργησε ο δότης και αποδεικνύει την βιωσιμότητα του και την επιτυχία του franchise.

Franchise Training (Εκπαίδευση Franchise)

Εκπαίδευση στο λήπτη και στους υπαλλήλους από το δότη για την σωστή λειτουργία του franchise.

Quality Control (Ποιοτικός Έλεγχος)

Είναι ο έλεγχος που πραγματοποιεί ο δότης στα καταστήματα του franchisor για την κερδοφόρα και ποιοτική λειτουργία του καταστήματος.

Buy Back Option (Επιλογή Εξαγοράς)

Το δικαίωμα του δότη να αγοράσει την επιχείρηση από τον λήπτη σε περίπτωση λήξης της σύμβασης ή και κάποια από τα προϊόντα που έχουν μείνει απούλητα.